Até o recesso · Plano de Ação · Setembro a Dezembro · versão 5

Em 11 de dezembro a casa para com dezembro e janeiro inteiros prontos, aprovados e agendados. Não é ter o material gravado: é estar publicado ou agendado, com legenda escrita, arte pronta, aprovação do cliente registrada e backup conferido.

Quinze semanas, 70 dias úteis, de 1º de setembro a 11 de dezembro. Nesta versão a carteira foi separada entre o que precisa de câmera e o que vai para o design: são 85 peças de feed por mês, 63 de vídeo e 22 de design e fotos. Entraram os quatro feriados nacionais do período, que nenhuma versão anterior considerava. A edição de dezembro passou a começar em 3 de novembro, e não em 16, o que derruba o pico de 4,2 para 3,5 peças por pessoa por dia.

O recesso vai de 14 de dezembro a 4 de janeiro, com retorno no dia 5: 22 dias corridos fora. Ele não é feriado concedido, é folga construída. E pode encolher: o padrão de qualidade transforma acúmulo de erro em dia a menos, e o placar é do time.

Contagem feita nos cronogramas fechados, não no contrato. A tabela mostra a média do contrato. Nos cronogramas fechados da carteira, outubro tem 78 pautas de feed e 55 reels, e novembro 75 e 58. A régua de planejamento continua sendo a média de 63 peças de vídeo por mês, e não o número exato de cada cronograma, porque adicional entra no meio do mês e a folga precisa estar prevista. O que muda tudo é separar o que precisa de câmera do que vai para o design, e o story, que tem régua própria na planilha de stories.

63 peças de vídeo por mês é a média que dimensiona a operação: novembro fecha exatamente em 63, outubro em 60, e a diferença é a folga que absorve adicional entrando no meio do mês. Com a entrada do Luiz a edição volta a ser dividida em três. Pela média do contrato, o Arthur responde por 16, os dois médicos, captados e editados em Brasília; o Luiz por 17, CHESP, ConCHESP, Ki-Boi Alimentos e as Casas de Carnes de praça; e a Gabi pelas outras. Nos cronogramas fechados, contando só a carteira: outubro são 55 reels, com Arthur 18, Luiz 14, Gabi 21 e a Marina com 2, que assumiu a Vinícola; novembro são 58, e a divisão de novembro ainda precisa ser refeita com a troca. As 22 de design e fotos não consomem câmera nem esteira: consomem freela, e isso muda o gargalo de lugar. Brasília não consome deslocamento. Ritmo conhecido: a Gabi edita 4 peças por dia. O ritmo do Luiz ainda não foi medido, então as contas de dias por janela abaixo seguem no cenário antigo até a primeira medição.

Quantidade de peça com data, sem percentual e sem julgamento de dificuldade. Conta-se peça.

Captação de vídeo

Regra de contagem revista em 17/09: a base é o total de reels do cronograma da carteira, sem descontar o que já está pronto. Outubro são 55 reels e novembro 58, a aba da Chave fica fora. Peça antecipada não sai da base, ela conta como meta batida antes da data. Estático e motion não entram aqui, correm na trilha de design.

Edição de vídeo

O controle é em 19 e 26, e não em 20 e 27, porque 20 de novembro é feriado nacional de Consciência Negra. E dezembro fecha em 26 porque o portal de dezembro vai para o cliente em 27: dezembro edita antes, janeiro depois.

A coluna do cenário com uma pessoa só mostra por que a vaga tinha de ser recomposta: o pico da janela pedia 7 peças por dia contra o ritmo conhecido de 4 da Gabi. A vaga foi recomposta com o Luiz, que assume CHESP, ConCHESP, Ki-Boi Alimentos e as Casas de Carnes de praça. A conta da janela ainda não foi refeita porque o ritmo dele não foi medido; a primeira medição é o que permite fechar esses números com três editores.

A gestão não entra nesta conta. Gestão que vira esteira de edição para o mês fechar é sinal de plano mal dimensionado, não de solução.

Quinze semanas, 70 dias úteis. Quatro delas são curtas por feriado nacional, e estão marcadas.

Volume sem padrão não é entrega, é retrabalho adiado. Antecipar quatro meses em três só vale se nada se perde no caminho: publicação sem erro nem atraso, edição com capa e backup, captação com ficha e kit conferido, planilhas e pastas em ordem, legenda e copy no padrão, atendimento respondido.

Quem identifica muda o peso: a própria pessoa corrigindo ou avisando vale metade, gestão corrigindo ou cobrando vale o peso cheio, o cliente encontrando vale dobro. Conversar entre si antes de a peça sair custa zero: colega que enxerga o erro e avisa antes de a peça sair não gera ponto para ninguém. Um repost fora do dia avisado por quem errou custa 1,5 ponto. Um erro de português que o cliente vê custa 12.

O placar é do time, e o recesso também. Trabalho de esteira não sobrevive a esta tarefa não é minha: quem enxerga um erro do lado tem interesse em avisar antes de ele chegar no cliente.

A perda não é irreversível. Um setembro inteiro estourado volta a 22 dias se outubro, novembro e dezembro fecharem limpos. Isso existe para o time continuar tendo motivo para cuidar até dezembro: sem recuperação, quem perde cedo passa o resto do período sem nada a ganhar, e a régua deixa de funcionar.

A gratificação

Fechar o mês com zero ponto perdido, ou no máximo seis, gera gratificação financeira para o time. O valor é definido pela gestão e comunicado no fechamento. Tudo depende da performance. O placar tem os dois lados: ele tira dia de recesso quando o padrão cai, e devolve quando o padrão se mantém.

Placar sem essa régua vira loteria. Aqui está o que conta como erro do time e o que não conta.

O que separa as duas colunas é a revisão antes do backup e antes da postagem. Peça revisada e registrada tem defesa: existe planejamento, aprovação e conferência documentados. Peça publicada sem conferência não tem.

Por isso o acompanhamento não é burocracia. Assistir o vídeo inteiro antes de subir, reler a legenda antes do backup e conferir a peça no ar depois de postar são as três conferências que transformam um erro possível em um erro que não aconteceu.

Fluxo de correção

Demanda com pedido de correção que não dá para fazer no mesmo dia: quem vai corrigir remaneja o vencimento no ClickUp para o dia seguinte e deixa comentário na própria tarefa marcando a Marina. A correção é a primeira coisa do dia seguinte, antes de qualquer outra demanda. Depois de corrigida, a tarefa volta para aprovação interna no ClickUp, e só depois de aprovada vai para o backup. Backup feito sem movimentar a tarefa é falha.

Tarefa remanejada com aviso não conta como atrasada. Tarefa que vira o dia sem aviso, sim.

Revisão de sexta

Toda sexta a gestão revisa as capas e os grids, conferindo se estão nas pastas certas do Drive. Com volume adiantado, capa e organização são o que mais se acumula sem aparecer, e o que mais custa caro de recuperar em novembro.

Três cronogramas de feed entre 11/09 e 16/10, contra a régua normal de um por mês. Duas coisas fazem isso caber. A primeira: o brainstorm coletivo de dois dias sai, e no lugar entram calls de alinhamento ao abrir cada bloco e conversa diária entre os setores, o que libera cerca de 12 horas por cronograma, 36 na janela. Falha de comunicação é erro. A segunda é o Alfred: oito dos onze clientes têm. Sem esse apoio os três cronogramas não cabem na janela. O envio ao cliente acompanha o fechamento na mesma semana.

Inegociável. Aprovado significa exportado no Drive, na pasta do conteúdo, no mesmo dia. Se um cronograma não vai fechar na data, o aviso sai antes da data. Conteúdo de janeiro que dependa de contexto quente fica de fora.

Arthur responde pelos dois médicos, 16 peças por mês, captados e editados em Brasília. O Luiz entrou no time e assume CHESP, ConCHESP, Ki-Boi Alimentos e as Casas de Carnes de praça, 17 peças por mês. Os outros clientes mais o perfil da Chave ficam com a Gabi, que também pegou as Casas de Carnes gravadas em Goiânia.

Inegociável. Backup no mesmo dia da captação, sem exceção. Roteiro lido e teleprompter carregado antes do dia. Toda a equipe finaliza a tarefa depois de ela estar aprovada e com backup, nessa ordem. A planilha só é ticada depois do backup finalizado, e ticar é inegociável. Correção não trava a fila.

O formato que envelhece mais rápido, produzido com dois meses de folga. Cada mês ganha duas cestas: a atemporal, produzida antes, e a datada, que fica para o retorno por desenho. Divisão de 24/08: escrita e briefing com a Ana, layout e escolha de imagem com a Malu.

Inegociável. Erro de português ou falta de padronização é gravíssimo. Editado no mínimo 72h antes, enviado no mínimo 24h antes. Repost não conta no combo.

A ponta final da esteira e a única que continua depois que a casa para. O agendamento acontece em 10/12, depois do retorno do cliente sobre janeiro em 09/12. Hoje as tarefas de publicação estão todas com uma pessoa só, e em 10/12 são 126 peças conferidas uma a uma.

Inegociável. Toda peça agendada tem o link do material no Drive registrado na tarefa. Quem cobre publicação e comunidade no recesso precisa estar definido até 27/11.

São 22 peças por mês, e na janela de novembro chegam 44 de uma vez, mais as de novembro que já estarão rodando. O reequilíbrio de CHESP e ConCHESP tirou vídeo da captação e colocou design no lugar: aliviou o gargalo conhecido e carregou o único setor que não é da casa. Vale conversar volume e valor com o freela agora, e não em novembro.

Inegociável. Aviso antecipado quando não vai conseguir: com uma semana é problema resolvido, na véspera é bloco perdido.

Três aprovações de cronograma em cinco semanas, com clientes que respondem mais devagar no fim de ano. Envio e retorno são marcos separados. Vale citar a Saborelle nas conversas de agenda.

Inegociável. Cobrança no dia seguinte ao vencimento do retorno. Ajuste do cliente vira tarefa no ClickUp com prazo no mesmo dia. Nenhum cliente descobre o recesso pelo silêncio.

A análise é o que impede a antecipação de virar produção no escuro: quando se produz com dois meses de folga, o risco é repetir por dois meses um caminho que já não funciona.

Inegociável. Análise apresentada, não só extraída.

Neste período a função principal não é executar, é enxergar o atraso antes de ele virar bloco perdido. E manter o placar de qualidade vivo: registro no dia, leitura toda sexta.

Inegociável. ClickUp não vira o dia com tarefa vencida. Aviso com três dias de antecedência é redistribuição, na véspera é bloco perdido.

A regra de ouro do período: toda data tem uma etapa depois dela. Atrasar sem avisar não atrasa uma entrega, atrasa um bloco inteiro. Quem avisa cedo permite redistribuir. E agora isso tem número: no placar, avisar custa metade.

Enquanto essas cinco não forem fechadas, o dia 11 de dezembro é uma meta com premissa em aberto.

A carteira foi separada entre o que precisa de câmera e o que vai para o design: 85 peças de feed, 67 de vídeo e 18 de design. A Ki-Boi Alimentos foi revisada de 8 para 6, a Saborelle ficou em 9 de feed mais 3 stories, e a Omnia sai. Entraram os quatro feriados nacionais do período, e quatro das quinze semanas são curtas por causa deles: o controle da janela mudou de 20 para 19 de novembro, porque 20/11 é feriado. A edição de dezembro passou a começar em 3 de novembro, o que derruba o pico de 4,2 para 3,5 peças por pessoa por dia. Entrou o quadro semana a semana e entrou o padrão de qualidade, com catálogo de falhas, teto mensal de 12 pontos e placar do time publicado aqui toda sexta.

Versão 4. Primeira revisão em 6 de outubro, quando o bloco de dezembro fecha e a capacidade real de edição já estará medida; segunda revisão em 13 de novembro, na virada para a janela só de edição.